| Kérdése van? A Xerox válaszol!
|
 Budapest,
2007. április 16. -- Április 1-jétől bárki felkeresheti telefonon
vagy e-mailben a Xerox ügyfélszolgálatát, a Xerox Információs Centrumot
(XIC), amelynek feladata, hogy termék-információkkal, és a viszonteladókkal,
illetve szakszervizekkel kapcsolatos tudnivalókkal segítse az érdeklődőket.
A magyarországi központban több nyelven beszélő szakértők fogadják a hazánkból,
Szlovéniából és Horvátországból érkező hívásokat. A Xerox így kívánja biztosítani,
hogy a potenciális vásárlók, illetve a készüléktulajdonosok tájékoztatása
és kiszolgálása a korábbinál magasabb színvonalon történjen.
Az információs központ munkatársai az A3 méretű színes nyomtatókkal
bezárólag minden terméktípusról, és az azokhoz kapcsolódó kellékanyagokról
is tájékoztatást nyújtanak. Bárki felhívhatja például készülékvásárlás
előtt az ügyfélszolgálatot, s a telefonos operátor segít az érdeklődő igényeinek
legmegfelelőbb készülék kiválasztásában. A XIC munkatársai arról is felvilágosítást
adnak, hogy melyik Xerox márkaszerviz, illetve viszonteladó található a
felhasználó lakóhelyéhez legközelebb. Ez például akkor lehet hasznos, ha
a készülékben lévő toner kifogy. Technikai problémák esetén, illetve nagy
multifunkciós berendezésekkel kapcsolatban továbbra is a Xerox márkakereskedéseit,
illetve a szakszervizeket kell felkeresniük a készüléktulajdonosoknak és
a vásárlás előtt állóknak.
A XIC munkatársai hétfőtől péntekig reggel 9 és 17 óra között adnak
tájékoztatást a 06-40-30-31-32-es telefonszámon. Az érdeklődők e-mailben
is feltehetik kérdéseiket a xic@xerox.hu
címen.
Honlap: www.xerox.hu
Az itt megjelentetett adatok hitelességéért az információforrás
és nem a FairPrint.hu tematikus portál szerkesztősége a felelős.
|
